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customer satisfaction
查词链接:
https://www.dute.org/dict/customer_satisfaction
复制链接 客户满意度:衡量公司提供的产品和服务是否满足或超越了客户期望的一种度量。
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abstract:
Customer satisfaction, a term frequently used in marketing, is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer expectation. Customer satisfaction is defined as "the number of customers, or percentage of total customers, whose reported experience with a firm, its products, or its services (ratings) exceeds specified satisfaction goals.
网络释义
顾客满意度
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顾客满意
二、顾客满意理念顾客满意(customer satisfaction, CS)是指企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发,以提供满足顾客需要的产品或服务为企业的责任和义务,以满足顾客需要、使...
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