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Web-based Call Center
网络释义
网络呼叫中心
...聊天室（IntemetChat）、网络白板（White Board）、网络视频会议（VideoConferencing）、网络呼叫中心（Web-based Call Center）。许多大学图书馆已经利用或改造聊天或网络呼叫中心软件，实时与用 2 第1章引言 户沟通，向浏览器发送网络资源。
网页客服
衍生的加值服务如Web-Dial(网页热线)、Web-based Call Center(网页客服)、Internet Call Waiting(网路插接)等 需要使用电力系统
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