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TQM-Total Quality Management


网络释义
全面质量管理
全面质量管理( TQM-Total quality Management)就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而道道长期成功的管理途径。
管理
一、全面质量管理的概念 全面质量管理(TQM-Total Quality Management)是质量管理中的一项重要研究,早在上世纪60年代就有人提出了全面质量管理的概念,美国知名学者费根堡在其所著的《全面质量管理》的...
常用短语
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