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输入要查询的单词：
Strategy of Customer Satisfaction
网络释义
顾客满意战略
...观点,他们认为,企业利润的增长首先取决于服务质量。20世纪90年代是以服务取胜的年代,顾客满意战略(strategy of customer satisfaction)在国际新营销战略中应运而生,其主导思想中明确指出满足消费者对产品开发、产品价格、销售点分布和售后服务四个方面的需求。
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