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输入要查询的单词：
Relational Switching Cost
网络释义
关系性转换成本
关系性转换成本（Relational Switching Cost） 该种成本主要是指顾客在情感上或心理上的损失，涉及了因为身份或契约关 系的打破而导致的心理上和情感上的不舒服。
情感转换成本
情感转换成本（Relational Switching Cost）：主要是在情感上，包括个人关系损失成本和品牌关系损失成本。
关系性
关系性 转换成本(Relational Switching Cost) (1)个人关系损失成本(Personal Relationship Loss Costs) .
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