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IT Service Management
网络释义
IT服务管理
...技术》—2008年第5期—龙源期刊网 关键词：IT服务管理;IT基础架构库;IT企业;整合实施 [gap=763]Keywords：IT service management;IT infrastructure library;IT Enterprise;combined implementation ..
第一部针对信息技术服务管理
...段服务经管体例认证体系 信息妙技办事治理体制认证体例(ISO20000) 是全国上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际模范，ISO20000信息手段服务治理体系榜样代表了被普遍认可的评估IT办事管理流程的原则的根基。
信息技术服务管理
《H信息公司IT服务管理研究》MBA硕士毕业论文(63页) -企业管理资源网 关键词：ITIL，信息技术服务管理，H 信息公司 [gap=2234]Key words: ITIL, IT service management, H Information Company第一章 绪论
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