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输入要查询的单词：
Customer Oriented Processes
查词链接：
https://www.dute.org/dict/customer_oriented_processes复制链接 以客户为导向的流程：在企业运营中，以客户需求为核心，优化各项业务流程，以提高客户满意度和忠诚度。
网络释义
顾客导向过程
k) 顾客导向过程（customer oriented processes）：也指与顾客相关的过程，是指通过输入 和输出直接与外部顾客发生联系，对顾客直接产生影响的过程，它的输入来自顾客，输出 面向...
顾客向导的过程
...如在IATF认证机构审核员资格课程中所详述，IATF期望ISO/TS16949：2002提审核员依据顾客向导的过程（Customer Oriented Processes,Cop）为基础来执行审核，这COP是ISO9001：2000倡导，并引用作任何组织为了达到顾客满意，将顾客需...
过程
...一组相互关联或相互作用的活动） In-put Out-put 产品 （过程的结果） 包括资源 1、顾客导向过程（Customer Oriented Processes,COP）： 任何与组织及其顾客的接口直接相关的过程，包括来自于顾客的输入以及面向顾客的输出过程； 与实现顾客...
顾客导向的过程
... 如在IATF认证机构审核员资格课程中所详述，IATF期望ISO/TS16949:2002的审核员依据顾客导向的过程(Customer Oriented Processes, Cop)为基础来执行审核，这COP是ISO9001:2000倡导，并引用任何组织为了达到顾客满意，将顾客需求...
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