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Cultural service quality index
网络释义
文化影响服务
...，证明了文化对顾客服务感知质量的显著影响，并从顾客的角度，提出了文化影响服务 质量的指数（Cultural service quality index，CSQI）。 日本顾客作为一个独特的群体，受到了学者们的广泛关注。
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