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Continuous Relationship Marketing

关系营销

麦肯锡（McKinsey）管理顾问公司则认为客户关系管理应该是持续性的关系营销（Continuous Relationship Marketing,CRM），并寻找对企业最有价值的客户。 IBM对CRM的定义包括两个层面的内容。

持续性的关系营销

...tionship Marketing）从希望与客户维系长久的关系的目标出发，CRM就是持续性的关系营销（Continuous Relationship Marketing）。

关系行销

释为﹃持续关系行销(Continuous Relationship Marketing)﹄；此种意义对企业经理人而言，就是强调﹁持续﹂的重要性。

持续关系营销

客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）另一种称为“持续关系营销”（Continuous Relationship Marketing）, 但目前以前一种为代表。

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