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Call Center

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呼叫中心:一个配备有大量电话线路的办公室,专门为一个组织(如零售商、银行或营销公司)处理大量电话呼叫,特别是接受订单或提供客户服务。
查看英英释义
n.
a center equipped to handle a large volume of telephone calls (especially for taking orders or serving customers)
同义词:call centre

网络释义
呼叫中心
...,又称客户服务中心,是指演绎应用抢先的通信及计算机技巧,对信息和物质流程优化处置和解决,会合结束交换、服务和生产批示的系统。传统意义上的呼叫中心(Call Center)是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户供应各类电话响应服务。
客户服务中心
客户服务中心(call center)是现代商业银行一个新的竞争领域,通过利用先进技术和管理方法,为客户提供一个更方便、快捷、安全的服务渠道,使企业的客户服务...
服务中心
从商业的角度来说,电话服务中心(Call Center )就是一项结合 语音通讯,数据通讯和数据处理技术,使商业组织能够处理灵活性 和实时性很强的业务,并减少业务开支的业务方式。
常用短语
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